High-performance teams: strategieën voor uitmuntende prestaties

Als Deep Democracy facilitator en instructor, mediator, (executive) coach en auteur, begrijp ik goed de waarde van effectieve samenwerking en buitengewone prestaties binnen een team.

Vandaag wil ik het hebben over het concept van high-performance teams en hoe je als manager de omstandigheden kunt creëren waarin je team kan excelleren, met praktische inzichten en strategieën die direct toepasbaar zijn in jouw professionele omgeving.

Wat zijn high-performance teams?

High-performance teams zijn de droom van elke manager. Ze zijn niet alleen efficiënt en productief, maar ook innovatief, creatief en gemotiveerd. Maar wat maakt een team tot een high-performance team?

Het geheim zit hem in de harmonie, onderlinge verbondenheid en gedeelde visie die deze teams kenmerken. Deze teams streven onvermoeibaar naar beter worden waarbij fouten niet worden gezien als een persoonlijk falen of een negatief oordeel,  maar een moment om van te leren, een stukje informatie. Een moment om een probleem aan te pakken en op te lossen. Deze teams houden van scoren, zijn trots op hun prestaties en kunnen concurrentie aan. Ze zijn uitermate zelfstandig, innovatief, lossen zelf hun problemen op en hebben uitstekende sociale, communicatieve en samenwerkingsvaardigheden. Een mooi voorbeeld van een high-performance team is het team van Max Verstappen. In dit filmpje zie je een topprestatie van dit team en vertellen ze welk gevoel hen dit geeft om dit voor elkaar te krijgen.

Andere voorbeelden: sportteams of ruimtevaart teams. 

Als manager is het stimuleren van deze prestaties best een grote uitdaging. Het gaat om het creëren van een ondersteunende omgeving waarin teamleden gedijen en excelleren, door het stellen van duidelijke doelen en het aanmoedigen van een cultuur van openheid en samenwerking.

Het belang van high-performance teams voor managers:

High-performance teams zijn essentieel voor het succes van een organisatie. Ze dragen bij aan verbeterde productiviteit, innovatie en werknemerstevredenheid. Maar voor managers zijn er nog meer voordelen:

• Efficiëntie: High-performance teams werken samen op een efficiënte manier, waardoor de productiviteit wordt verhoogd en er minder tijd verspild wordt aan conflicten of onnodige communicatie.
• Innovatie: Door een cultuur van openheid en samenwerking aan te moedigen, kunnen high-performance teams innovatieve oplossingen bedenken voor complexe problemen.
• Werknemerstevredenheid: Een omgeving waarin teamleden gedijen en excelleren, leidt tot meer werknemerstevredenheid en een hogere retentie van talent.

Hoe stimuleer je high-performance als manager?

Wat is een team? 

Laat ik beginnen met een reality check: niet elk team kan een high-performance team worden. Maar voordat ik hier verder op in ga, wat is een team eigenlijk? Een team, niet te verwarren met een groep, bestaat uit maximaal 15 mensen, idealiter zijn het 5 tot 10 personen die samenwerken en onderling afhankelijk zijn van elkaar. Ze werken samen om het teamdoel te bereiken. Een groep is niet hetzelfde als een team. Een groep kan heel groot zijn en wel uit 100 man bestaan. Zij werken aan individuele doelen maar zijn niet onderling afhankelijk van elkaar. Ze werken gezamenlijk aan afzonderlijke doelen en zijn met elkaar verbonden door een verwante identiteit of een gezamenlijk belang. 

Groepen worden in organisaties vaak ‘teams’ genoemd. Dat is verwarrend omdat dit woord bij veel teamleden de verwachting van ‘samenwerken’ oproept. Dat lukt niet en hoeft ook niet in een groep. Veel ‘groepen’ hebben subteams die onderling afhankelijk van elkaar zijn. Zij kunnen wel inzetten op optimale samenwerking. 

Terug naar high-performance teams: omdat je zulke verschillende teams hebt, denk aan afdelingsoverstijgende teams, zelfsturende teams, innovatieteams, productieteams, kun je niet stellen dat het wenselijk is om van elk team een high- performance team te willen maken. Het ene team moet meer samenwerken dan het andere om zijn doelen te kunnen bereiken, en er zijn ook beginnende teams die een andere manier van aansturing nodig hebben dan een high-performance team.

High-performance team of niet?

De eerste vraag is niet: hoe maak ik van mijn team een high-performance team? De eerste vraag zou moeten zijn: wat heeft mijn team nodig om haar doelen te kunnen bereiken? Het kan zomaar zijn dat je meer moet coachen, ondersteunen, opleiden of structureren dan dat je moet sturen op high performance. Sommige leidinggevenden die ik tegenkom hebben een sterk verlangen om hun team naar zelfstandigheid, creativiteit en eigenaarschap te brengen. Deze droom is mooi maar zij kijken te weinig naar teamontwikkeling. Daarmee vragen ze onbedoeld het onmogelijke van hun team en komt het team verder af te staan van de benodigde teamontwikkeling en groei.

Duidelijke doelen stellen

Als je bepaald hebt dat jouw team er klaar voor is om een high-performance team te worden, kun je beginnen. Het begint allemaal met het stellen van duidelijke en inspirerende doelen voor het team. Het definiëren van concrete doelstellingen geeft richting aan het werk van het team en motiveert hen om gezamenlijk naar een gemeenschappelijk doel toe te werken. Door ervoor te zorgen dat je team begrijpt wat er van hen wordt verwacht en waarom hun werk belangrijk is, creëer je een gevoel van betrokkenheid en commitment.

Open communicatie bevorderen

Open en eerlijke communicatie binnen een team is essentieel voor het behalen van succes. Door een cultuur van openheid te stimuleren, moedig je teamleden aan om hun ideeën, zorgen en feedback te delen. Dit creëert een sfeer van vertrouwen en respect, waarin teamleden zich vrij voelen om hun gedachten en gevoelens te uiten. Als manager is het belangrijk om zelf ook open te staan voor feedback en actief te luisteren naar de input van je team.

Autonomie en verantwoordelijkheid geven

Als het werk het toelaat- sommige teams zitten vast aan strenge protocollen vanwege de aard van hun werk- geef je teamleden dan de vrijheid om hun werk op hun eigen manier te doen en moedig hen aan om verantwoordelijkheid te nemen voor hun taken en beslissingen. Door autonomie te geven, geef je je teamleden het vertrouwen en de vrijheid om hun vaardigheden en expertise te benutten. Dit leidt tot een gevoel van empowerment en motivatie, waardoor teamleden gemotiveerd worden om hun werk op een effectieve en creatieve manier uit te voeren. Kunnen ze hun werk niet op eigen wijze invullen vanwege het soort werk dat ze doen, geef hen dan op andere manieren autonomie: laat hen zelf het werkrooster maken, collega’s aannemen, deelnemen aan managementvergaderingen, of betrek hen bij strategieën om kwaliteitsverbetering door te voeren of knelpunten op te lossen.

Diversiteit omarmen

Omarm diversiteit binnen je team en moedig een cultuur aan waarin iedereen wordt gewaardeerd en gehoord, ongeacht hun achtergrond of ervaring. Diversiteit brengt verschillende perspectieven, ideeën en ervaringen met zich mee, wat kan leiden tot meer innovatie en creativiteit binnen het team. Door diversiteit te omarmen, creëer je een inclusieve omgeving waarin alle teamleden zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen. Onderzoek heeft aangetoond dat het verwelkomen van diversiteit vooral plaatsvindt wanneer jij zelf positief staat tegenover diversiteit.  

Continue ontwikkeling stimuleren

Omarm diversiteit binnen je team en moedig een cultuur aan waarin iedereen wordt gewaardeerd en gehoord, ongeacht hun achtergrond of ervaring. Diversiteit brengt verschillende perspectieven, ideeën en ervaringen met zich mee, wat kan leiden tot meer innovatie en creativiteit binnen het team. Door diversiteit te omarmen, creëer je een inclusieve omgeving waarin alle teamleden zich gewaardeerd en gerespecteerd voelen.

Hoe Deep Democracy principes high-performance teams versterken

High-performance teams kunnen bijdragen aan het succes van jouw organisatie. De principes van Deep Democracy bieden een unieke benadering om deze teams te versterken.

Door elke stem te horen, ontstaat er een verrijkte besluitvorming en betrokkenheid van alle teamleden. Openheid en transparantie in communicatie zijn essentieel voor het oplossen van conflicten en het opbouwen van een vertrouwenscultuur.

Door voortdurende groei te stimuleren, kun je je prestaties verbeteren en je aanpassen aan veranderende omstandigheden.

Verder bieden Deep Democracy principes een holistische en inclusieve aanpak om high-performance teams te versterken, waardoor het team zijn volledige potentieel kan benutten en buitengewone resultaten kan behalen.

Om te onthouden

High-performance teams zijn van onschatbare waarde voor elke organisatie. Maar niet elk team kan een high-performance team worden en het is ook niet altijd nodig of wenselijk. Is het wel belangrijk, omdat het team zeer nauw samenwerkt en de potentie bezit om een high-performance team te worden, dan is het de taak van de leidinggevende om een omgeving te creëren waarin deze teams kunnen excelleren. Met de juiste ondersteuning en leiderschap kunnen high-performance teams echt het verschil maken en de organisatie naar nieuwe hoogten brengen.

Kortom, high-performance teams kunnen een organisatie transformeren en naar ongekende niveaus van succes leiden. Het is aan leidinggevenden om hen te ondersteunen en te leiden, waardoor ze hun volledige potentieel kunnen benutten en een blijvende impact kunnen hebben.

Benieuwd hoe jij een beter leider kan worden dankzij het Deep Democracy gedachtegoed? Ontdek hier mijn Deep Democracy diensten-aanbod.

Wat je nog wil weten over high-performance teams

Wat zijn de kenmerken van een high-performance team?

Kenmerken van een high-performance team zijn onder meer sterke communicatie, samenwerking, wederzijds respect, gedeelde doelen en een cultuur van continue verbetering. 

Wat maakt een team succesvol?

Een succesvol team wordt gekenmerkt door effectieve communicatie, duidelijke doelen, een sterk leiderschap, een diversiteit aan vaardigheden, en een cultuur van vertrouwen en samenwerking.

Wat kan beter in een team?

Alhoewel je niet elk team naar een high-performance team kan helpen groeien, kun je wel veel inspiratie halen uit high-performance teams. Ook teams met een andere ‘ontwikkeltaak’ kunnen leren van bijvoorbeeld de toewijding of geestdrift van high- performance teams. En elk team dat nauw moet samenwerken kan altijd verbeteren op gebieden zoals communicatie, samenwerking, het omgaan met conflicten en het stellen van doelen. Elk team heeft bovendien baat bij het aanbieden van ontwikkelingsmogelijkheden, passend bij de teamontwikkeling van dit specifieke team. 

Wil je hulp bij het bepalen of jouw team eraan toe is om een high-performance team te worden of wil je executive coaching om dit doel te bereiken? Stuur me een mailtje voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.